¿Los choferes hablan español?
Te lo decimos claro, porque casi nadie lo hace: tu chofer habla inglés e hindi, no español. El español viaja contigo en tu guía acompañante, que va con el grupo desde el primer día hasta el último y hace de puente en cualquier conversación. En los traslados sueltos sin guía —un aeropuerto, una cena— el chofer lleva tu itinerario impreso y nuestro equipo está a un WhatsApp de distancia para traducir en el momento. Nadie se queda sin poder explicarse.
¿Puedo elegir el vehículo exacto?
Sí. Nos dices el modelo que quieres y lo bloqueamos para tus fechas al confirmar el viaje. Si en esas fechas concretas no hubiera disponibilidad, te lo decimos antes de cobrar nada y te ofrecemos el equivalente de la misma categoría o superior, nunca uno por debajo. Lo que no hacemos es prometerte un Vellfire y presentarte una Innova en el aeropuerto.
¿Qué incluye el transporte?
Incluye el vehículo, el chofer, su alojamiento y sus comidas, el combustible, los peajes, los impuestos interestatales y el aparcamiento. Es decir: lo que te decimos es lo que pagas. No incluye las entradas a monumentos, las propinas ni el guía, que se cotizan aparte porque dependen del itinerario. Las tarifas son orientativas y varían según la temporada, la ruta y los kilómetros diarios.
¿Nos recogen en el aeropuerto?
Sí, y sin coste adicional dentro de tu viaje. Tu chofer te espera en la sala de llegadas con un cartel con tu nombre, sigue el número de tu vuelo en tiempo real y se queda si el avión se retrasa. Salir de la terminal de Delhi a las tres de la mañana y encontrar a alguien esperándote con tu apellido escrito cambia por completo cómo empieza el viaje.
¿Hay wifi en los vehículos?
En los vehículos de gama alta —Clase E, Q7, Vellfire, Defender y la Urbania— llevamos wifi de cortesía por router 4G. En zonas de montaña como Ladakh la cobertura desaparece durante tramos largos y el router no hace milagros, así que no te lo vendemos como garantizado. Si necesitas conexión permanente, dínoslo y organizamos una SIM local india a tu nombre el día que llegas.
¿Es seguro viajar por carretera en la India?
Con un chofer profesional, sí. Nuestros choferes son conductores comerciales con licencia, verificados y con años de experiencia en estas rutas concretas; conducir tú mismo aquí es otra historia y no lo recomendamos a nadie. Planificamos las etapas para evitar la carretera de noche siempre que se puede, los vehículos pasan revisión antes de cada salida y llevan GPS. Además tienes un teléfono de emergencia en español 24 horas durante todo el viaje.